Tixelon

Ответы на ваши вопросы об аудите и внедрении

Собрали самые частые вопросы от клиентов за последние три года работы. Если не найдёте нужный ответ — напишите нам напрямую.

Почему клиенты спрашивают именно об этом

Внедрение рекомендаций аудита — процесс, который вызывает много сомнений. Особенно когда речь о финансовом учёте и налоговых рисках.

Мы работаем с компаниями из Казахстана с 2022 года. За это время помогли закрыть 187 замечаний аудиторов и восстановили учёт в 34 организациях. Знаем, что волнует бизнес на каждом этапе.

Процесс работы с клиентом по внедрению рекомендаций аудита

Основные темы вопросов

Разделили по направлениям для удобного поиска

Процесс работы

Как строится взаимодействие, какие документы нужны, сколько времени занимает

Стоимость услуг

От чего зависит цена, как формируется расчёт, варианты оплаты

Технические детали

Интеграция с учётными системами, автоматизация, отчётность

Правовые аспекты

Договор, ответственность, конфиденциальность данных

Результаты

Какие изменения получит компания, как отслеживать прогресс

Поддержка

Консультации после внедрения, обучение сотрудников, сопровождение

Часто задаваемые вопросы

Реальные вопросы от клиентов и подробные ответы на них

Сколько времени занимает внедрение рекомендаций аудита?

+

Зависит от объёма замечаний. В среднем для небольшой компании это 2-3 месяца. Если речь о крупном бизнесе с несколькими юридическими лицами — до полугода.

Например, в феврале 2025 года закрыли проект для торговой компании на 40 сотрудников за 11 недель. Было 23 замечания по учёту и 8 по налогам.

Какие документы понадобятся для начала работы?

+

Базовый пакет: заключение аудиторов, регистры бухучёта за проверяемый период, учётная политика, договоры с контрагентами по спорным операциям.

Дальше смотрим по ситуации. Иногда нужны банковские выписки, складские карточки или переписка с налоговой. Но это уже в процессе, не сразу.

Можете ли вы работать удалённо?

+

Да, 70% наших клиентов — удалённые. Работаем через облачные сервисы, видеосвязь и защищённый обмен документами.

Но для первой встречи рекомендуем очный формат. Хотя бы на пару часов — чтобы познакомиться с командой и понять специфику вашего бизнеса.

Что делать, если у нас нет штатного бухгалтера?

+

Тогда мы берём на себя не только внедрение рекомендаций, но и текущий учёт. Это немного меняет структуру работы и стоимость, зато закрывает все вопросы сразу.

У нас есть клиенты, которые полностью передали учёт на аутсорс после аудита. Экономия выходит заметная по сравнению с наймом специалиста в штат.

Как вы работаете с программой 1С?

+

Работаем со всеми актуальными конфигурациями 1С для Казахстана. Если нужны доработки или настройка — помогаем через партнёрскую сеть франчайзи.

В январе 2025 года внедрили исправления для производственной компании прямо в 1С Комплексная автоматизация. Все проводки и регистры скорректировали без ручных операций.

Даёте ли вы гарантии на результат?

+

Гарантируем устранение всех замечаний из заключения аудиторов. Если налоговая или повторный аудит найдут те же ошибки — исправляем бесплатно.

Это прописано в договоре. Правда, гарантия работает только если вы следуете нашим рекомендациям по ведению учёта после завершения проекта.

Можно ли разбить оплату на этапы?

+

Да, обычно делим на три платежа: аванс 30%, промежуточный платёж 40% после диагностики, финальные 30% при сдаче проекта.

Для долгосрочных проектов от 4 месяцев можем перейти на ежемесячные платежи. Схему обсуждаем индивидуально.

Что входит в поддержку после внедрения?

+

Первые три месяца после завершения проекта — бесплатные консультации по вопросам, связанным с исправленными участками учёта. Отвечаем в течение рабочего дня.

Дальше можно подключить абонентское обслуживание или заказывать консультации по факту. Многие клиенты выбирают абонемент — выходит дешевле при регулярных вопросах.

Анара Жусупова — главный консультант по внедрению

Эксперт отвечает

Анара Жусупова

Главный консультант по внедрению

Большинство клиентов боятся, что внедрение займёт много времени и отвлечёт от основной работы. На практике всё проще — мы берём основную нагрузку на себя. От вас нужны документы и контакт ответственного сотрудника. Всё остальное делаем мы.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с нами удобным способом — ответим в течение рабочего дня

Электронная почта

help@tixelon.site

Телефон

+7 717 229 72 57

Консультация

Написать нам